重庆旅游2017元旦投诉减少 游客量增长15.27%

摘要:重庆市旅游局元旦节对全市游客进行了数据统计和公布,元旦节假日三天全市共接待境内外游客837.74万人次,同比增长15.27%,各景区旅游服务有大幅提升,投诉量减少。

    根据重庆市旅游局公布统计元旦节假日三天数据,全市游客量有大幅增加,同比增长达,同比增长15.27%,共接待境内外游客837.74万人次;实现旅游收入45.83亿元,同比增长17.15%。

    各景区狠抓服务质量,想对来说市内游投诉大幅度减少,元旦节期间,市旅游监察执法总队共收到旅游投诉5件,同比上年12件明显下降。其中:12301服务平台接收投诉2件,分别为投诉尼斯酒店工作人员服务态度差和三峡游旅游团费差异大,正在抓紧办理中;市旅游监察执法总队接收电话投诉3件,涉及旅游线路均为巴厘岛,来电主要反映因天气和飞行员飞行时限而导致出发时间延迟1天。接诉后,工作人员立即与出团旅行社重庆瑞途国际旅行社以及江北区、渝中区旅游局取得联系,核实相关情况,积极督促协调处理。

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